Поддержка
Напишите нам, если что-то не работает, не списалась или не отменилась подписка, или вы хотите удалить данные. Отвечаем в рабочие дни.
support@umenyalappki.ruРаботает ли Лунница без интернета?
Да. Круг, Узлы, карта и руна дня, расклады и Травник работают полностью офлайн. Сеть нужна только Ведунье, проверке подписки и аналитике, если вы её включили.
Нужна ли регистрация?
Нет. Приложение не требует аккаунта, почты и номера телефона. Всё, что вы записываете, хранится на вашем телефоне.
Что бесплатно, а что по подписке?
Без подписки доступны первая неделя Круга, базовые расклады, три живых узла, карта и руна дня, весь Травник и до пяти обращений к Ведунье в сутки. Подписка открывает все 28 дней, расширенные расклады, любое число узлов и до 60 обращений к Ведунье в сутки.
Как отменить подписку?
В приложении RuStore, в разделе подписок. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств — по правилам RuStore.
Что видит Ведунья?
Только текущий вопрос, короткий хвост беседы и выбранный голос. Если включить «память профиля» — ещё имя, Лик и день Круга. Тексты не сохраняются на нашем сервере. Ведунья — искусственный интеллект, а не человек и не специалист: она не заменяет врача, психолога, юриста и финансового консультанта.
Как удалить свои данные?
Профиль → «Удалить мои данные». Всё, что хранилось на телефоне, будет стёрто. Если хотите, чтобы мы проверили что-то на своей стороне, напишите на почту выше.
Если тяжело
Если есть непосредственная опасность для жизни — 112 или 103. Телефон психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50. Для детей, подростков и родителей: 124 или 8-800-2000-122, бесплатно и круглосуточно.